教育行業(yè)案例：在線教育平臺(tái)如何利用三端聯(lián)動(dòng)提升用戶粘性？

發(fā)布時(shí)間：2025-07-11  作者：  瀏覽：

 

• 構(gòu)建 “教 - 學(xué) - 管” 閉環(huán)生態(tài)：訊飛英語(yǔ)通智慧三端包括學(xué)生端、教師端和家長(zhǎng)端。學(xué)生端采用 AI 自適應(yīng)學(xué)習(xí)引擎，能動(dòng)態(tài)分析學(xué)生知識(shí)薄弱點(diǎn)，智能推送分層練習(xí)題。教師端提供班級(jí)學(xué)情熱力圖，可精準(zhǔn)掌握每位學(xué)生的進(jìn)步曲線，支持一鍵布置分層作業(yè)及智能批改。家長(zhǎng)端引入 “伴學(xué)師” 功能，實(shí)時(shí)同步學(xué)習(xí)報(bào)告并提供督學(xué)建議。三端通過采集課前預(yù)習(xí)、課堂互動(dòng)、課后作業(yè)等全流程數(shù)據(jù)，構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)畫像。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到學(xué)生某模塊學(xué)習(xí)異常時(shí)，會(huì)同步向教師端推送教學(xué)預(yù)警，向家長(zhǎng)端發(fā)送專項(xiàng)輔導(dǎo)建議，同時(shí)自動(dòng)調(diào)整學(xué)生端課程難度，形成 “教 - 學(xué) - 管” 閉環(huán)，提升用戶粘性。
• 實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)無縫銜接：好分?jǐn)?shù)平臺(tái)通過智能算法將考試數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化學(xué)情報(bào)告，其 “學(xué)生 - 教師 - 家長(zhǎng)” 三端數(shù)據(jù)無縫銜接。學(xué)生端有錯(cuò)題本自動(dòng)歸檔、知識(shí)點(diǎn)圖譜生成等功能，方便復(fù)習(xí)。教師端能通過班級(jí)學(xué)情熱力圖快速識(shí)別共性薄弱點(diǎn)，調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)。家長(zhǎng)端則以 “成長(zhǎng)周報(bào)” 形式呈現(xiàn)孩子進(jìn)步曲線，讓家長(zhǎng)清楚看到孩子具體知識(shí)點(diǎn)的正確率提升情況等。此外，平臺(tái)還設(shè)置 “學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)健康管理” 模塊，針對(duì)偏科學(xué)生提供個(gè)性化方案，從多方面關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)，借助三端聯(lián)動(dòng)增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的依賴。
• 打造立體高效課堂：護(hù)理專業(yè)群依托高等教育出版社智慧職教系統(tǒng)，連通 “移動(dòng)端”“教室端”“教學(xué)端” 三大端口。堅(jiān)持混合式教學(xué)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)路徑和進(jìn)度。同時(shí)，推進(jìn)項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等多種教學(xué)方式，運(yùn)用探究式、討論式等教學(xué)方法，創(chuàng)設(shè)以學(xué)生為中心的新型高效課堂。三端聯(lián)動(dòng)為學(xué)生提供了靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，滿足了多途徑成長(zhǎng)需求，提升了學(xué)生對(duì)平臺(tái)的粘性，該課程資源被多所高校引用，使用用戶達(dá)萬余人。
• 跨平臺(tái)訂單與學(xué)習(xí)跳轉(zhuǎn)：云豐網(wǎng)教育系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了抖音、小紅書、微信三端聯(lián)動(dòng)。用戶在抖音或小紅書商品頁(yè)掛載團(tuán)購(gòu)商品付費(fèi)后，可自動(dòng)觸發(fā)短信提醒，包含微信小程序直達(dá)鏈接，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)至云豐網(wǎng)課程鏈接，從抖音到微信小程序僅需 1 秒，轉(zhuǎn)化率提升 80%。微信小程序端提供高清視頻、資料下載、直播互動(dòng)社區(qū)等功能，還能自動(dòng)生成學(xué)員進(jìn)度報(bào)告。通過三端的無縫跳轉(zhuǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升了用戶學(xué)習(xí)的便捷性和體驗(yàn)感，進(jìn)而增強(qiáng)了用戶粘性。